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【12315投诉公示】上汽集团新增2件投诉公示,涉及导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题等

2024-08-22 15:33    点击次数:197


  

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,上汽集团新增2件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者余**(手机尾号 9183,用户ID ****3181)反映其于2024年07月25日通过现场购买出租汽车服务。投诉问题:可能存在质量->导致消费者受到产品伤害(因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害)问题,要求退货,赔偿损失。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局被投诉企业:上海汽车集团股份有限公司投诉基本信息:2024年07月25日,消费者孙**(手机尾号 0986,用户ID ****3116)反映其于2024年07月25日通过现场购买其他汽车零部件。投诉问题:可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失,补足商品数量。处理结果:2024年08月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:上海浦东新区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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